在当今竞争强烈的市场环境中，优质的售后服务与过硬的技术实力成为企业安身之本。近日，精城特瓷再次以现尝试动验证了这一理想，为客户排忧解难，赢得了高度赞美。

          1月8日晚上19点40，精城收到客户的垂危求助电话，称其澳洲矿山项目料斗在即将发往出口港之际，发现有多块ZTA三合一陶瓷复合衬板无法正常装置，初步疑惑是陶瓷衬板尺寸存在问题，急需我司提供解决规划。面对客户的难题，我司迅速响应，内贸部杨部长与技术骨干张技术员不顾休息功夫火速驱车前往现场，力求以最快的速度为客户排忧解难。
 

 

          到达现场后，张技术员凭借丰硕的实际经验和专业的知识储蓄，立即发展了详细的排查工作。经过一番仔细查抄，他迅速判断出问题的本原并非ZTA陶瓷衬板尺寸问题。原来，该料斗为多曲面结构，陶瓷衬板厚度达到了112mm，衬板与衬板之间互订交角，我司设计陶瓷产品时选取了先进的三维放样技术屡次校验，确保了设计与制品的精准无误。然而，多曲面设备厚陶瓷衬板装置时装置有严格的挨次要求，就像拼积木一样，稍有失慎便可能导致无法顺利装置，这才是这次装置问题的本原。
 

 

          找到问题地点后，张技术员立即着手调整陶瓷衬板的装置挨次。凭借着精湛的技术和严谨的态度，他在晚上22点多便成功解决了所有问题，用时不到2幼时，确保了客户货物可能按时发往港口。

          这次事务不仅展示了我司售后服务的高效与实时，更凸显了我司技术的过硬与精准。从接到客户求助到解决问题，我司团队始终以客户为中心，急客户之所急，想客户之所想，用现尝试动诩蚁缢“客户至上”的服务理想。同时，张技术员的专业技术与敬业心灵也为我司赢得了客户的高度认可与赞赏。